Conscientes de la importancia que representa para Usted, el uso y tratamiento que le damos a su información personal y el modo en que la compartimos, agradecemos su confianza de que lo realizamos con el debido cuidado y prudencia. El presente aviso describe nuestra política de privacidad por lo que al visitar el sitio web http://grupoacadal.com.mx, usted acepta las prácticas descritas en el mismo. Puede elegir no proporcionar cierta información, sin embargo, si lo hace, no podrá disfrutar de muchas de las funciones que le ofrecemos.

 

EDITORIAL TRES LETRAS, con domicilio en Calle Nellie Campobello número 129, Colonia Carola, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01180, México, Ciudad de México, y portal de internet http://grupoacadal.com.mx/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

 

¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

 

1. Identificación de los usuarios para prevenir o detectar fraude o abuso.

2. Hacer efectiva la restricción para menores de edad del contenido de la sección Letras Rojas.

3. Mercadotecnia y publicidad. Lo que permite mejorar los servicios y productos que se ofrecen a los usuarios, así como las características de la plataforma y dar a conocer ofertas y promociones relevantes al usuario.

4. Comunicación entre el titular de los datos personales y Editorial Tres Letras, haciendo posible la atención de comentarios y recomendaciones de interés para el usuario.

5. Procesar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos, reconocimiento de su dispositivo y el almacenamiento, en sus visitas, de artículos en su carrito de compras.

 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

 

1. Crear, mantener y actualizar nuestros archivos.

 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

 

1. Solicitud por escrito dirigido a la persona responsable.

2. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

¿QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS PARA ESTOS FINES?

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

 

1. Nombre completo.

2. Domicilio.

3. Correo electrónico.

4. Datos Bancarios.

5. Teléfono particular.

6. Teléfono celular.

7. Edad.

8. “Cookies”, Flash Cookies, o datos similares

9. IP de Internet

10.  Información sobre su computadora y su conexión a Internet y sobre la versión y tipo de navegador;

11. Su configuración de zona horaria, tipos y versiones de la conexión de su navegador el sistema operativo y plataforma que utiliza, datos de localización.

12. Historial de compras

13. Localizador Uniforme de Recursos (URL) de historial de páginas Web desde, a través y hacia nuestra página Web (incluyendo fecha y hora)

14. Productos que ha visitado o que ha buscado

15. Medir y recoger la información de la sesión mediante herramientas de software como JavaScript, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción con la página (clics de ratón, desplazamiento por la página o número de veces que pasa el ratón por encima de determinados ítems), y formas de salir de la página Web. Asimismo, podremos también recabar información técnica que nos ayude a identificar su dispositivo con finalidades de análisis diagnóstico y prevención del fraude.

16. Información recabada de otras fuentes como transportistas o terceros, aplicaciones de búsqueda en internet, información sobre el historial de crédito de los burós de crédito.

 

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y PARA QUÉ FINES?

 

Le informamos que derivado de la importancia que representa para nuestro negocio la información relativa de nuestros clientes no participamos de la venta de la misma a terceros, únicamente compartimos sus datos personales dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

 

1. Destinatario de los datos personales: Empresas asociadas que cuentan con autonomía y utilizan el sitio web de Grupo Acadal para operar sus propias tiendas.

 

2. Finalidad: Se comparte con dicha tercera, parte de los datos personales necesarios para llevar a cabo una transacción.

 

1. Destinatario de los datos personales: Terceros proveedores de servicios que realizan ciertas funciones en representación de Grupo Acadal, pero que son independientes.

 

2. Finalidad: ejecutar pedidos, entregar paquetes, enviar correos postales y electrónicos, eliminar información repetidas de las listas de clientes, análisis de datos, asistencia de marketing, ofrecer resultados de búsquedas y enlaces, procesar pagos de tarjetas de crédito y ofrecer servicios de atención al cliente.

 

1. Destinatario de los datos personales: Transacción de Negocio.

 

2. Finalidad: En el supuesto de que Grupo Acadal venda unidades de negocio, la información relativa a los clientes sería uno de los activos sujeto de ser transferido.

 

1. Destinatario de los datos personales: Empresas afiliadas que cuentan con autonomía y utilizan el sitio web de Grupo Acadal para operar sus propias tiendas.

 

2. Finalidad: Se comparte con dicha tercera parte de los datos personales necesarios para llevar a cabo una transacción.

 

1. Destinatario de los datos personales: Sociedades y organizaciones para la protección contra fraude y reducción del riesgo de crédito.

 

2. Finalidad: Seguridad.

 

 

¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO?

 

Los derechos conocidos como derechos ARCO consisten en:

A ACCESO Derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.

R RECTIFICACIÓN Derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.

C CANCELACIÓN Derecho a que sean eliminados de nuestros registros o bases de datos, cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente.

O OPOSICIÓN Derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva dirigida a la persona responsable, el trámite debe ser personal y se debe presentar en el domicilio del responsable.

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, será:

 

1. El titular deberá acreditar su identidad y, en su caso, su representante legal, así como la personalidad de este último, con identificación oficial y poder notarial.

2. La solicitud por escrito deberá contener nombre, identificación oficial, copia del testimonio que contenga las facultades de representación.

3. La respuesta a la solicitud será de 05 días hábiles.

4. La respuesta a la solicitud será por correo electrónico.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

1. Persona encargada de Datos Personales: Elizabeth López Lara.

2. Domicilio: Calle Nellie Campobello número 129, Colonia Carola, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01184, Ciudad de México.

3. Correo electrónico: avisodeprivacidad@grupoacadal.com.mx

 

 

¿CÓMO PUEDO REVOCAR MI CONCENTIMIENTO PARA EL USO DE MIS DATOS PERSONALES?

 

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, por lo que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

El procedimiento para revocar su consentimiento, consiste en:

 

1. El titular deberá acreditar su identidad y, en su caso, su representante, así como la personalidad de este último, mediante solicitud por escrito dirigido a la persona responsable.

2. Deberá adjuntar a la solicitud, identificación oficial, y en caso de persona moral poder notarial con las facultades respectivas.

3. Se dará respuesta a su solicitud en el lapso de 05 días hábiles.

4. El medio a través del cual se dará respuesta a su solicitud será por correo electrónico.

 

¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?

 

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Solicitud por escrito dirigida al correo: avisodeprivacidad@grupoacadal.com.mx

 

¿CÓMO PUEDO CONOCER LAS MOFIDICACIONES A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?

 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del sitio web: http://grupoacadal.com.mx/

 

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será mediante la publicación del aviso en el sitio web:

http://grupoacadal.com.mx/